1. Alamat rinci pasien harus benar dan dapat dimengerti. Jangan menghilangkan, memberikan gambaran yang salah, dan jangan mengucapkan kata-kata yang ambigu;
2. Kondisi utama pasien. Sehingga staf ambulans dapat dipersiapkan dan diselamatkan segera setelah mereka tiba;
3. Nama dan nomor telepon pemanggil. Kadang-kadang staf ambulans tidak dapat menemukan tempat, sehingga mereka dapat menghubungi penelepon tepat waktu melalui operator;
4. Siapkan pasien dan barang-barang yang dibawa dengan mobil, dan singkirkan serba-serbi di tangga atau jalan setapak yang mempengaruhi transportasi pasien'
5. Jika ambulans tidak datang 20 menit setelah meminta bantuan, Anda dapat menelepon lagi untuk meminta.